Категории

Мама и бебе

Mama-bebe.com

Право на рекламация

РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

- констатирани липси
- дефекти на стоката
-несъответствие с обявената търговска марка

Рекламацията се предявява до пет работни дни след получаване на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да изиска:

- възстановяване на заплатената сума(парите се възстановяват след констатиране на дефекта)
- заменяне на стоката с нова (ако я има при доставчик)
- отстъпка от цената (уговорка по телефон илиe-mail)

ОТГОВОРНОСТИ

Магазин „Мама е бебе”не носи отговорност при:

-изчерпване на количества от дадени артикули,

-на забавяне на пратката поради липса на наличност,

-изчакване на нова партида от производство,

-забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.

В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул или се предвиди забавяне на комплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор илиe-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.

Внимателно прочетете тези условия, преди да използвате този уеб сайт. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с тези условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, не използвайте този уеб сайт!